1.著作権について

本ウェブサイト https://www.glarx.jp/に掲載された全ての内容に関する権利は当社に帰属するかまたは当社がライセンスにもとづき使用するものです。従って、掲載された全ての内容を無断で使用、複製、転送することはできません。

2.商標権について

本ウェブサイトに掲載された全ての商標、ロゴ、サービスマーク、および商号は、当社または当社の関連会社が所有し、ライセンスその他の正当な権限にもとづき使用する商標です。無断でこれらを当社の許諾を得ることなく使用することはできません。

3.免責事項

本ウェブサイトの利用は、お客様の責任において行われるものとします。当社ウェブサイトに掲載されている情報、またはウェブサイトを利用することで発生したトラブルや損害に対して、当社は一切責任を負いませんのでご了承ください。 また、本ウェブサイトに掲載した情報を予告なく変更する場合や、運営を中断または中止させていただく場合があります。これらの場合によって生じた損害について当社は責任を負いません。

4.商品注文方法

ご注文は２４時間受け付けております。

5.お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	一括払い,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）
MASTER	一括払い,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）
JCB	一括払い,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）
AMEX	一括払い,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）
Diners	一括払い,リボ

【備考】

• カード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
• 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
• カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

銀行振込

MAISON

振込先	楽天銀行　第二営業支店　普通7617459　GLARX株式会社

【備考】

のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

• なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• ご入金確認後に発送いたします。
• お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
• 申し込みの有効期限は原則、受注確認後5日間とします。

6.送料・配送について

弊社サイト内でのお買い物は送料無料となります。
ただし、北海道、沖縄、離島は除きます。こちらの地域への配送ご希望の方は、お手数ですが下記まで一度お問い合わせください。
glarx-online@fasic.co.jp  

宅配便・家具配送便

配送業者：佐川急便、ヤマト運輸、ヤマトホームコンビニエンス、その他  

商品発送について

弊社から入荷スケジュールをご確認の上、改めてご連絡差し上げます。

通常⇒ご注文から約3か月〜4か月程度お時間を頂戴します。

お急ぎの方⇒各商品に指定された航空便商品を一緒にお買い求めください。約1か月程度の納期となります。

*ただし、在庫がない場合はこの通りではございませんので、お手数ですが一度ご確認ください。  

※送料無料サービスでは、配送のみのサービスとなります。設置、取り付け等ご希望の方は下記までご相談くださいませ。
glarx-online@fasic.co.jp  

配送希望時間帯について

配送日が決まりましたら、下記お時間にてご希望承ります。
ただし、配送業者、商品量によって承れないことがございます。

事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

7.消費税について

【消費税率】　10％
【消費税計算順序】　１商品毎に消費税計算
【１円未満消費税端数】　切り捨て

8.修理・商品保証について

家具の商品につきましては、通常のご使用状態で破損や故障が発生した場合、
保証書に記載された内容に基づいて、無償修理または交換を致します。

・保証対象は購入後1年の家具のみとなります。
・保証は日本国内においてのみ有効です。

※家具以外の保証に関しましては、原則、修理・保証のサービスをしておりません。
　使用前の商品に限り、お客様のご都合以外での交換・返品をおうけいたします。

※お問い合わせいただく際に、ご購入時のお名前、ご住所、商品名、ご購入時期または注文番号を
　ご用意（メールの場合は記載）の上お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

※GLARXオンラインショップ以外でご購入された商品の保証はお受けできませんのでご了承ください。

9.返品について

返品を受け付ける条件

返品・交換の際は、必ずお納め時の状態で返品していただきますようお願いいたします。
また、事前に必ず電話・ファックス・メールにてご連絡ください。
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• 商品到着から８日以上経過した商品
• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• お客様のもとで加工等を施された商品
• 納品時の商品ラベルをなくされた商品
• 不良品以外のセール商品

返品の送料・手数料の負担について

次の場合、返品または交換について、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、 弊社にて負担するものとします。

• 不良品の場合
• お申し込みと異なる商品が届いた場合

上記の場合、お手数でも商品到着後７日以内に 弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。 上記以外のお客様のご都合による返品については、 往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費はお客様のご負担となります。

返品連絡先